Γενικές ερωτήσεις (FAQS)

• Πώς ενοικιάζω ένα ποδήλατο;

Η διαδικασία ενοικίασης ποδηλάτου περιλαμβάνει συνήθως τα ακόλουθα βήματα:

1. Πρώτα από όλα πρέπει να επιλέξετε το κατάλληλο ποδήλατο για εσάς.
2. Κάντε κράτηση του ποδηλάτου σας ηλεκτρονικά (μέσω της ιστοσελίδας μας) ή τηλεφωνικά.
3. Παραλάβετε το ποδήλατό σας από το κατάστημά μας ή μπορούμε να το παραδώσουμε και στο χώρο σας (με επιπλέον χρέωση). 
4. Όταν παραλάβετε το ποδήλατό σας, θα σας ζητηθεί να δείξετε την ταυτότητά σας και να υπογράψετε ένα συμφωνητικό ενοικίασης.
5. Θα σας δοθεί επίσης κράνος και οποιοδήποτε άλλο αξεσουάρ (ανά απαίτηση).
6. Επιστρέψτε το ποδήλατό σας. Όταν τελειώσετε με την ενοικίασή σας, επιστρέψτε το ποδήλατο στο κατάστημα ενοικίασης στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε διαφορετικά θα το παραλάβουμε σύμφωνα με τη συμφωνία μας.
7. Τι είδη ποδηλάτων διατίθενται προς ενοικίαση;

Η εταιρεία μας προσφέρει ποικιλία ποδηλάτων προς ενοικίαση.

1. Ποδήλατα βουνού: Αυτά τα ποδήλατα είναι σχεδιασμένα για οδήγηση εκτός δρόμου.
2. Ηλεκτρικά ποδήλατα: Αυτά τα ποδήλατα είναι ένας συνδυασμός ποδηλάτων δρόμου και βουνού, καθιστώντας τα κατάλληλα τόσο για ασφαλτοστρωμένους όσο και για μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους.
3. Ποδήλατα πόλης: Αυτά τα ποδήλατα είναι σχεδιασμένα για οδήγηση σε μικρές αποστάσεις και είναι συχνά εξοπλισμένα με καλάθια και σχάρες.
4. Πόσο κοστίζει η ενοικίαση ενός ποδηλάτου;
5. Το κόστος της ενοικίασης ενός ποδηλάτου εξαρτάται από τον τύπο του ποδηλάτου που ενοικιάζετε και τη διάρκεια της ενοικίασής σας.
6. Ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις ενοικίασης;

Φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης προτού ενοικιάσετε ένα ποδήλατο. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις ευθύνες σας ως ενοικιαστής, όπως να επιστρέψετε το ποδήλατο σε καλή κατάσταση και να πληρώσετε τυχόν ισχύοντα τέλη.

• Τι γίνεται αν κάνω ζημιά στο ποδήλατο;

Πρέπει να πληρώσετε για οποιαδήποτε ζημιά στο ποδήλατο. Φροντίστε να ρωτήσετε για την πολιτική ζημιών της εταιρείας πριν ενοικιάσετε ένα ποδήλατο.

ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

• Πρέπει να φέρω το δικό μου κράνος;

Μπορούμε να σας παρέχουμε κράνος με το ποδήλατο. Ωστόσο, εάν προτιμάτε να φέρετε το δικό σας κράνος, μπορείτε να το κάνετε.

• Μπορώ να κλειδώσω το ποδήλατο;

Μπορούμε να σας παρέχουμε κλειδαρία με το ποδήλατο. Ωστόσο, εάν προτιμάτε να φέρετε τη δική σας κλειδαρία, μπορείτε να το κάνετε.

• Τι γίνεται αν μου σκάσει ένα ελαστικό;

Μπορούμε να σας παρέχουμε κιτ επισκευής σκασμένου ελαστικού με το ποδήλατο. Ωστόσο, υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτό.

• Κι αν χαθώ;

Μπορούμε να παρέχουμε χάρτες με ποδήλατα. Αν χαθείτε, απλώς συμβουλευτείτε τον χάρτη για να βρείτε το δρόμο της επιστροφής.

• Μπορώ να ενοικιάσω ένα ποδήλατο για περισσότερες από μία ημέρες;

Ναι, μπορείτε να ενοικιάσετε ένα ποδήλατο για περισσότερες από μία ημέρες. Παρέχουμε εκπτώσεις για ενοικιάσεις μεγαλύτερης διάρκειας.

• Μπορώ να επιστρέψω το ποδήλατο σε διαφορετική τοποθεσία;

Φυσικά επιτρέπεται να επιστρέψετε το ποδήλατο σε διαφορετική τοποθεσία. Ωστόσο, υπάρχει μια επιπλέον χρέωση για αυτήν την υπηρεσία.

• Τι γίνεται αν ακυρώσω την κράτησή μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας με πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχει χρέωση ακύρωσης.

Ελπίζουμε ότι αυτές οι ερωτήσεις ήταν χρήσιμές. Ενημερώστε μας εάν έχετε άλλες ερωτήσεις.